Allmänna villkor

Allmänna villkor

Genom att du godkänner dessa villkor och därmed bekräftar din beställning upprättas ett bindande avtal mellan dig och företaget Movesgood / Lean Retail Int. AB; orgnummer 559070-5652; Frälsemansvägen 10, 178 51 Ekerö, Sweden.

När vi har fått din beställning får du ett automatiskt e-postmeddelande med information om din beställning. Om vi inte kan leverera ordern på grund av lagernivåer kommer vi att kontakta dig och ge dig möjlighet att avbryta din beställning. Se till att läsa villkoren innan du gör din beställning på movesgood.se.

Betalning

Movesgood accepterar för närvarande VISA, MasterCard, American Express samt lokala betalningsalternativ inklusive Klarna i Sverige och Mobile Pay i Danmark. De tillgängliga betalningsalternativen visas i kassan. All information skickas säkert till Movesgood via Adyen NV, ett företag registrerat hos holländska handelskammaren under nummer 34259528 och har sitt säte vid Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ i Amsterdam, Nederländerna, med SSL (Secure Socket Layer) genom en krypterad anslutning. Detta förhindrar okända och obehöriga källor från att få åtkomst till kundinformation och lagrar inte kreditkortsinformation efter transaktionen. Alla priser är inklusive svensk moms. Movesgood förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst. På movesgood.se visas priserna i följande valutor: Svenska kronor (SEK), danska kronor (DKK), norska kronor (NOK), euro (EUR), amerikanska dollar (USD) och brittiska pund (GBP).

LEVERANS & RETURER

Leverans

Din beställning kommer att skickas från vårt centrallager i Stockholm, Sverige. Alla leverans- och returkostnader betalas av kunden och beror på destination och orderstorlek. Eventuell tull och / eller skatt betalas av mottagaren. Movesgood kan inte ta ansvar för några förseningar i tullprocessen utanför EU.

Normal leveranstid, om inget annat anges, är 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Beställningar till Europa tar 3-7 arbetsdagar och till resten av världen 3-7 arbetsdagar. Alla leveranser görs av DHL eller FedEx. Du kommer att få ett spårningsnummer för din beställning när beställningen har skickats.

Returer

Varor kan returneras inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att de är i sitt ursprungliga skick. Varorna måste vara oanvända, otvättade, oskadade och oförändrade. Alla originalförpackningar, inklusive etiketter eller lådor som artikeln levererades med måste ingå. Förpackningar för underkläder och sängkläder måste vara obrutna för att godkännas för retur. Underlåtenhet att följa denna policy kommer att innebära att alla returer endast accepteras efter vårt godtycke.

Om du vill göra en retur, behöver du ditt returordernummer som du hittar genom att logga in på ditt Movesgood-konto. Om du inte redan har skapat ett konto kan du göra det nu via vår webbplats. När du har ditt returordernummer, gå till vår retursida, https://movesgood.returnscenter.com/, ange numret och e-postadressen som användes vid din beställning med Movesgood. Den fullständiga beställningen kommer att visas, från vilken du sedan kan välja det eller de föremål som du vill returnera och orsaken för din retur. En lista över tillgängliga fraktalternativ för din retur kommer också att visas för ditt val. När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi att betala tillbaka värdet på den returnerade produkten. Du kommer att få ett e-postmeddelande när returen är klar. Det kan ta 5-15 dagar från det att du mottagit tillbaka till återbetalningen. Eventuella returkostnader betalas av kunden.

Byten

Tyvärr erbjuder vi inte utbyten. Om du vill byta en produkt måste du returnera den produkt du inte vill ha och göra en ny beställning.

INTEGRITETSPOLICY / GDPR

Integritetspolicy / GDPR-policy

Se vår integritetspolicy / GDPR-policy på denna länk för information om hur vi samlar in, använder och hanterar information från våra användare. Du bekräftar och godkänner att din användning av tjänsterna är föremål för vår integritetspolicy.

Cookies

Movesgood samlar in information om kundbeteende på webbplatsen med hjälp av cookies. En cookie är en liten textfil som placeras på klientdatorns hårddisk som spårar kundens beteende. Cookies används för att anpassa kundens onlineupplevelse på movesgood.se. Cookies är tillförlitliga filer som kan köra programkod, inte kan överföra virus och inte kan användas för att samla information om kundens internetanvändning på externa webbplatser. Movesgood använder inte cookies för att samla in eller lagra personlig information. Kunden kan välja att inte acceptera cookies. I de flesta webbläsare kan du radera eller blockera cookies och be om kundens samtycke innan en cookie lagras. Cookies kan hanteras i webbläsarens inställningar. Observera att om kunden inte vill använda cookies när den besöker movesgood.se kan det påverka köpupplevelsen. Movesgood använder cookies för att hålla kundens kundvagn uppdaterad och cookies krävs också för att utföra ett köp i kassan. Movesgood.se använder cookies för följande allmänna ändamål: användarfunktionalitet, statistik, försäljning och reklam. Funktionella cookies används för att säkerställa att movesgood.se fungerar som avsett, vilket bland annat gör att kunderna kan lägga till varor i kundvagnen, genomföra ett köp etc. Ingen personlig information lagras och cookies raderas automatiskt när webbläsaren stängs. Vi använder tjänster från Google (Google Analytics) för att samla in webbstatistik. Cookies från dessa leverantörer ger möjlighet att se vilka sidor som besöks, hänvisningar till trafik etc. Denna information används för att mäta och förbättra kundupplevelsen samt analysera försäljnings- och reklamkampanjer.

Immateriella rättigheter

Alla rättigheter, inklusive äganderätt, upphovsrätt och andra immateriella rättigheter i samband med Movesgood-produkter, varumärken och andra särdrag tillhör Movesgood. Kunden får inte ändra eller ta bort något uttalande angående upphovsrätt, varumärken eller andra rättigheter som ingår i Movesgood-produkter. Kunden kan inte sälja, distribuera, licensiera, hyra ut, leasa ut, låna ut, pantsätta eller på annat sätt överlåta eller överlämna dessa licenser och användningsrättigheter till någon tredje part utan föregående skriftligt medgivande från Movesgood. Det är strängt förbjudet att använda, reproducera, kopiera, modifiera, publicera, sända, distribuera, utföra, visa, ladda ner, licensiera, lägga in in i databas, skapa derivatverk från, reverse engineering, rama, överföra eller sälja innehåll som erhållits från, genom eller i dessa tjänster, helt eller delvis.

Force Majeure

Vi har rätt att hävda force majeure i händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, regeringssanktion, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande. Detta innebär att avtalet inte behöver fullgöras varken helt eller delvis. Om detta mot förmodan inträffar, kommer vi att försöka meddela dig.

Om oss

www.movesgood.com är den officiella onlinebutiken för varumärket Movesgood som ägs av Lean Retail Int. AB. Lean Retail Int. AB regleras av svensk lag och är registrerad i Sverige på: Frälsemansvagen 10 178 51 Ekerö. Organisationsnummer: 559070-5652. E-post: info@movesgood.se

Definitioner

  • Movesgood / Lean Retail AB

    Movesgood är Lean Retail AB, Frälsemansvägen 10, 178 51, Ekerö, Stockholm, Sverige.

  • GDPR

    General Data Protection Regulation Act.

  • Personuppgiftsansvarig

    Personuppgiftsansvarig avser den fysiska eller juridiska personen som (antingen ensam eller gemensamt eller gemensamt med andra personer) bestämmer syftet för och på vilket sätt all personlig information behandlas eller ska behandlas.

  • Personuppgiftsbiträde

    Med personuppgiftsbiträde avses varje fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifterna på personuppgiftsansvariges vägnar.

  • Registrerad

    Varje levande person som använder vår tjänst och är föremål för personuppgifter.

1. Principer för behandling av personuppgifter

Våra principer för behandling av personuppgifter är:
  • Rättvisa och laglighet. När vi behandlar personuppgifter måste uppgifternas individuella rättigheter skyddas. Alla personuppgifter måste samlas in och behandlas på ett lagligt och rättvist sätt.

  • Begränsat till ett specifikt syfte. När vi behandlar personuppgifter måste uppgifternas individuella rättigheter skyddas. Alla personuppgifter måste samlas in och behandlas på ett lagligt och rättvist sätt.

  • Transparens. När vi behandlar personuppgifter måste uppgifternas individuella rättigheter skyddas. Alla personuppgifter måste samlas in och behandlas på ett lagligt och rättvist sätt.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar

Movesgood samlar in flera olika typer av personuppgifter för olika ändamål. Personuppgifter kan inkludera, men är inte begränsade till:
  • E-postadress
  • Förnamn och efternamn
  • Telefonnummer
  • Adress, postnummer, stad

3. Hur vi använder personuppgifterna

Movesgood använder de insamlade personuppgifterna för olika ändamål:
  • För att erbjuda dig tjänster
  • För att meddela dig om ändringar i våra tjänster och / eller produkter
  • Att tillhandahålla kundsupport
  • Att samla in analys eller värdefull information så att vi kan förbättra våra tjänster
  • För att upptäcka, förebygga och åtgärda tekniska problem

4. Rättslig grund för insamling och behandling av personuppgifter

Movesgood rättsliga grund för att samla in och använda de personuppgifter som beskrivs i denna dataskyddspolicy beror på de personuppgifter vi samlar in och det specifika sammanhang där vi samlar in informationen:
  • Movesgood måste upprätta ett avtal med dig
  • Du har gett Movesgood tillstånd att göra detta
  • Att behandla dina personuppgifter är i Movesgood legitima intresse
  • Movesgood måste följa lagen

5. Lagring av personuppgifter

Movesgood behåller bara din personliga information så länge som är nödvändigt för de ändamål som anges i denna dataskyddspolicy.

Movesgood kommer att behålla och använda din information i den utsträckning som krävs för att följa våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva vår policy.

6. Lagring av personuppgifter

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du vissa dataskyddsrättigheter. Om du vill få information om vilka personuppgifter vi har om dig och om du vill att de ska tas bort från våra system, vänligen kontakta oss.

Under vissa omständigheter har du följande dataskyddsrättigheter: Ändra

  • Rätten att få tillgång till, uppdatera eller ta bort den information vi har om dig
  • Rätten till rättelse
  • Rätten till begränsning
  • Rätten till dataportabilitet
  • Rätten att återkalla samtycke